[ใหม่] IT Maintenance Service
บริการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ IT Outsource
เป็นอีกหนึ่งบริการที่ทาง SEG จัดเตรียมให้กับทางลูกค้า IT
Outsource บริการดูแลระบบคอมพิวเตอร์
เป็นบริการที่จะช่วยบริษัทของคุณแก้ปัญหาการใช้งานด้านระบบคอมพิวเตอร์อย่าง มืออาชีพ
หากคุณยังไม่พร้อมที่จะมีเจ้าหน้าที่ไอทีประจำ IT Outsource บริการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ จาก SEG
ช่วยท่านดูแลงานด้านระบบคอมพิวเตอร์ให้คุณด้วยประสิทธิภาพในการให้บริการอย่างมืออาชีพ
ความรวดเร็วในการเข้าแก้ไขปัญหา ความเป็นระเบียบเรียบร้อยหลังจากการปฏิบัติงาน
รวมถึงการให้ความรู้เบื้องต้นในการแก้ไขปัญหาระบบคอมพิวเตอร์ ทั้งยังอัพเดทเทคโนโลยีใหม่ๆ ให้กับลูกค้า บริการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ IT
Outsource จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับองค์กรของท่าน
1. ความใส่ใจของทีมงาน IT
Outsource จาก SEG ทุกท่าน
มีการติดตามทุกเรื่องที่ลูกค้าแจ้งและทำการแก้ไขปัญหาเหล่านั้นให้เร็วที่สุด
2. ความรู้ความสามารถของทีมงาน IT
Outsource ทุกท่านผ่านประสบการณ์ทั้งงานวางระบบและงาน Support
มามากกว่า 10 ปี
ดังนั้นทุกเรื่องที่เกี่ยวกับระบบไอทีเราช่วยท่านได้
3. ความรวดเร็วในการแก้ปัญหาของทีมงาน
IT Outsource เรามีเจ้าหน้าที่ที่จะคอยให้ความช่วยเหลือลูกค้าทันทีที่มีการแจ้งเรื่องมายัง
SEG คุณจึงมั่นใจได้ว่างานของคุณจะสามารถดำเนินต่อไปได้โดยไม่ต้องรอการแก้ปัญหาแบบข้ามวันข้ามคืน
4. การให้คำปรึกษาและแนะนำ
ในการทำงานไม่เพียงแต่เราจะทำการแก้ปัญหาเพียงอย่างเดียวแต่เรายังมีการแนะนำและให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าเพื่อปรับปรุงระบบคอมพิวเตอร์ให้การใช้งานเหมาะสมกับองค์กรของลูกค้า
5. การรักษาความปลอดภัยและความลับของข้อมูล
เพื่อที่ลูกค้าจะมันใจได้ว่าไม่ว่าจะเกิดเหตุการณ์ใดๆ
ขึ้นก็ตามข้อมูลทางธุรกิจของลูกค้าจะยังคงอยู่และสามารถนำขึ้นมาใช้งานได้ทันที รวมถึงการรักษาความลับทางธุรกิจของลูกค้า ซึ่งเป็นภาระกิจที่ IT Outsource ของ SEG ตระหนักถึงความสำคัญ
6. Service Log เรามีการพัฒนาโปรแกรมระบบงานซ่อมบำรุงขึ้นมาเพื่อทำการบันทึกทุกปัญหาที่ลูกค้าแจ้งและทางทีมงาน
IT Outsource พบลงในโปรแกรม
ลูกค้าสามารถติดตตามสถานะและผลการแก้ไขของไอทีแบบออนไลน์
7. รายงาน
จากโปรแกรมระบบซ่อมบำรุงที่เราสามารถจัดส่งรายงานให้กับลูกค้า ซึ่งลูกค้าจะทราบ สถานะงานแจ้งต่างๆ
ปัญหาที่พบพร้อมแนวทางแก้ไข
ซึ่งข้อมูลที่บันทึกนี้จะทำให้เห็นถึงปัญหาในแต่ละส่วนอย่างชัดเจน
และเราจะนำข้อมูลเหล่านี้มาวิเคราะห์และเสนอแนะแนวทางแก้ไขให้กับลูกค้าต่อไป.