[ใหม่] ให้เช่า/ติดตั้ง/วางระบบตอบรับโทรศัพท์อัตโนมัติ Audiotext / IVR / Voice Mail / Fax Function

642 สัปดาห์ ที่แล้ว - กรุงเทพมหานคร - คนดู 558
รายละเอียด


ซึ่งเป็นการรวมความสามารถของสองเทคโนโลยี คือ ระบบคอมพิวเตอร์ และ ระบบโทรศัพท์ เข้าไว้ด้วยกัน เพื่อมาช่วยบริหารจัดการงานด้านการสื่อสารข้อมูลโดยใช้เครือข่ายโทรศัพท์แบบอัตโนมัติ ตลอด 24 ชั่วโมง เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น  สามารถนำไปใช้เพื่อให้บริการกับหน่วยงานและอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าของท่าน เช่น สามารถให้บริการประชาสัมพันธ์ข่าวสารหรือให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสถานะต่างๆ เช่น สอบถามอัตราแลกเปลี่ยนเงินตรา , สอบถามเงินปันผล , กู้เงินทางโทรศัพท์อัตโนมัติ , รายงานสภาพอากาศ , การโฆษณา, สินค้าของบริษัทฯ , สอบถามความคืบหน้าอุปกรณ์ที่ส่งซ่อม , รายผลการแข่งขันกีฬา เป็นต้น 

 

โดยในปัจจุบันนี้ เทคโนโลยีสำหรับระบบ CTI ได้มีการพัฒนา Applications ไปในรูปแบบการสื่อสารที่ครบวงจรมากยิ่งขึ้น อาทิ

 

• คุณสมบัติการตอบรับและโอนสายอัตโนมัติ (Automated Attendant)
• คุณสมบัติการบริการข้อมูลเสียงอัตโนมัติ  (Audiotext)
• คุณสมบัติการรับฝากข้อความเสียงอัตโนมัติ (Voice Mail)
• คุณสมบัติการรวมรับส่งข้อมูลไว้เป็นจุดเดียว (Unified Messaging)
• คุณสมบัติการส่งเอกสารทางแฟกซ์อัตโนมัติ (Fax-On-Demand)
• คุณสมบัติบริการกระจายเอกสารแฟกซ์อัตโนมัติ (Fax Broadcast)
• คุณสมบัติการรับเอกสารทางแฟกซ์อัตโนมัติ (Fax-Receive)
• คุณสมบัติบริการข้อมูลเอกสารจากฐานข้อมูลแบบ Interactive (IFR)
• คุณสมบัติบริการข้อมูลเสียงจากฐานข้อมูลแบบ Interactive (IVR)
• คุณสมบัติบริการสอบถามความคิดเห็นแบบ Interactive (IVR Polling)
• คุณสมบัติโปรแกรมรายงานสถิติการใช้บริการแบบสำเร็จรูป

 

หากท่านต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่
แผนกขาย โทร.02-276-6010
Email: info@voicetel.co.th
เวปไซท์ www.voicetel.co.th

 

ทางเรายินดีให้ข้อมูลและพร้อมที่จะเข้าพบเพื่อนำเสนอผลิตภันฑ์ทั้งหมด และหวังเป็นอย่างยิ่งว่า คุณคงจะให้ความไว้วางใจในผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ของเรา และเราคงจะมีโอกาสได้รับใช้ในอนาคตอันใกล้นี้