[มือสอง] ตู้เย็นยี่ห้อพานาโซนิค 2 ประตู

ดิฉันซื้อตู้เย็น 2 ประตูมาใหม่ยี่ห้อพานาโซนิคเพื่อมาแช่นมลูกที่ปั๊มเอาไว้กินตอนดิฉันไปทำงานในอีก 3 เดือนข้างหน้า รุ่นที่ประตูช่องแช่แข็งอยู่ด้านล่าง ซื้อมาวันที่ 17 สิงหาคม 54 ที่big C คลอง 3 ใช้งานไปได้วันที่ 10 สิงหาคม ตู้เย็นมีอาการดังมากๆ และไม่เย็น นมแม่ที่แช่เริ่มละลาย โทรไปที่บิ๊กซี ก็ไม่มีใครรับสาย โทรหาสำนักงานใหญ่ของพานาโซนิกก็หมดเวลาทำงาน ซึ่งถ้าอยู่ภายใน 10 วันจะเปลี่ยนเครื่องได้ แต่ติดเสาร์อาทิตย์ บริษัทจึงไม่เปลี่ยนเครื่อง แต่กลับมาซ่อมให้ โดยบอกว่า ช่างไม่สบายขอซ่อมวันอังคารได้มั๊ย ดิฉันก็บอกว่าไม่ได้ นมแม่ละลายแล้ว ช่างจึงยอมมาซ่อมและเปลี่ยนพัดลมด้านหลังให้ ต่อมาอีก 1อาทิตย์ตู้เย็นเสียอีกแล้ว ไม่เย็น จึงโทรแจ้ง ช่างก็มาในวันที่9 กันยายน และบอกว่าจะไม่เสียอีก (ก็เปลี่ยนจะหมดตู้แล้วหนิ) แต่ไม่น่าเชื่อค่ะ วันที่ 15 กันยายน ตู้เย็นเสียอีกแล้ว ดิฉันจึงโทรไปสำนักงานใหญ่แจ้งโอเปอเรเตอร์ ขอเปลี่ยนเครื่องเพราะน้ำนมแม่ที่ปั๊มไว้ละลายเกิน50ถุง (หัวใจแม่จะสลาย สงสารลูกไม่มีนมกิน) พนักงานบอกว่าจะส่งช่างไปดูไม่รูว่าเป็นที่อะไร ดิฉันเลยบอกว่าก็เป็นที่คุณภาพสินค้า พอวันที่ 16 กันยา ช่างใหญ่ก็มาซ่อมและไม่ยอมเปลี่ยนเครื่องให้ บอกว่าเป็นที่คอมเพลสเซอร์ เปลี่ยนให้แล้วไม่เสียเเล้ว และไม่ถึง 2 อาทิตย์ค่ะ ตู้เย็นใหม่ยี่ห้อพานาโซนิคก็เสียอีกแล้ว โดยที่ดิฉันโทรไปให้ช่างมาดู และขอเปลียนเครื่องเพราะไม่ได้มีเวลามานั่งดูตู้เย็นว่าจะเสียมั๊ย หรือรอช่างมาซ่อม ปรากฏว่าวันนี้ไม่มีการติดต่อมาของช่าง ดิฉันก็โทรไปหาอีก (ซึ่งค่าโทรอาจจะซื้อตู้เย็นใหม่ได้แล้ว) ปรากฎว่า พนักงานบอกว่าวันนี้ไม่มีช่างเข้าไปนะครับ อ้าว แล้วทำไมไม่แจ้ง บ้านคนเรามีตู้เย็นไว้แช่ของแค่ 1 ตู้ ไม่ได้มีสำรองไว้เสียบกินไฟไปวันๆๆ น้ำนมแม่ที่ผ่านตู้เย็นเสียมาหลายครั้งก็ต้องทิ้งทั้งหมด 50กว่าถุง โดยที่บริษัทไม่มีความรับผิดชอบบริษัทหนึ่ง เสียความรู้สึกค่ะ